中国东方航空集团有限公司总部位于上海，是中国三大国有骨干航空运输集团之一，员工近10万人。作为核心主业的中国东方航空股份有限公司，目前机队规模超过750余架，年旅客运输量逾1.3亿次，旅客运输量位列全球前十。

高端国企东航招聘客服精英
3000-5000元 / 上海上海松江区 / 
薪资待遇
全职员工：中文席：税前2900元/月-3600元/月
外语席：税前5300元/月
学生实习：税前2000元/月
外语席：税前2800元/月
三﹑其他福利
加四金，住房补贴300元/月（按实际路线核定），年底双薪，高温发放，带薪休假，旅游疗养，免费体检等（以上福利实习生基本同全职）
四﹑岗位要求
入职需参加培训，为期15个工作日，每天补贴30元，考核通过后签订两年劳动合同。
（中文席）：
（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准（能听懂沪语优先）；
（2）反应敏捷、亲切耐心；
（3）中文听打输入40字/分钟以上；
（4）熟练应用office软件；
（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。
（外语席）：英、日、韩语为主
（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准（能听懂沪语优先）；
（2）韩语的熟练听讲写能力
（3）反应敏捷、亲切耐心；
（4）熟练应用office软件；
（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。




考核与晋升：



助理翻译员


翻译员


资深翻译员

东航高薪客服双休名额有限
3000-5000元 / 上海上海松江区 / 
薪资待遇
全职员工：中文席：税前2900元/月-3600元/月
外语席：税前5300元/月
学生实习：税前2000元/月
外语席：税前2800元/月
岗位要求
入职需参加培训，为期15个工作日，每天补贴30元，考核通过后签订两年劳动合同。
（中文席）：
（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准（能听懂沪语优先）；
（2）反应敏捷、亲切耐心；
（3）中文听打输入40字/分钟以上；
（4）熟练应用office软件；
（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。
（外语席）：英、日、韩语为主
（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准（能听懂沪语优先）；
（2）韩语的熟练听讲写能力
（3）反应敏捷、亲切耐心；
（4）熟练应用office软件；
（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；
（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。
五、 工作时间：做一休一、三班倒（每月轮流值班三次左右）

会有加班 需要出差


考核与晋升：



客服专员


客服主管


客服经理


客服总监

东方航空客服招聘正式启动
3000-5000元 / 上海上海松江区 / 
岗位职责全职员工：中文席：税前2900元/月-3600元/月，（按员工等级评定工资，含车、饭贴） 外语席：税前4250元/月，（含车、饭贴） 学生实习：税前2000元/月（含车、饭贴） 加四金，住房补贴300元/月（按实际路线核定），年底双薪，高温发放，带薪休假，旅游疗养，免费体检等（以上福利实习生基本同全职）职位说明：入职需参加培训，为期15个工作日，每天补贴30元，考核通过后签订两年劳动合同。

（中文席）：

（1）口齿清晰、声音悦耳，普通话标准；

（2）反应敏捷、亲切耐心；

（3）中文听打输入40字/分钟以上；

（4）熟练应用office软件；

（5）具有良好的人际沟通能力和语言表达能力；

（6）性格开朗、成熟自信，应变能力强。




考核与晋升：



客服专员


客服主管


客服经理


客服总监

东航招聘男女客服不带销售
3000-5000元 / 上海上海松江区 / 高中
岗位:东航航空项目客服专员
要求:中文客服专员:
1)、大专以上学历;
2)、熟练使用计算机常用办公软件,电脑打字熟练;
3)、普通话标准,具有良好的语言表达与沟通能力;
4)、有良好的客户服务意识和抗压能力,责任心强;
5)、能适应倒班工作制。
外语客服专员:
大专以上学历,英语四级以上,日语二级以上,韩语四级以上,必须懂得其中一门语种,其他要求和中文一样。口语流利
工作职责:
1、负责接听客户来电,迅速判断客户来电目的,
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通
4、负责及时总结并反馈客户问题;
5、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
6、对相关信息进行输入和存档;
薪资福利:
实习生待遇:
中文专员底薪:2300元+绩效奖金(0-3000元)+其他福利月收入3000-4000元。
外语专员底薪:3300元+绩效奖金+其他福利月收入3500-4500。
转正后(拿到毕业证,签订劳动合同后可按流程安排转正)待遇:
1、中文专员底薪:2900元+绩效奖金+其他福利月收入3000-4000元。
2、外语专员底薪:3800元+绩效奖金+其他福利月收入4500元。
以上实习生全部免费提供宿舍,买意外保险,转正后按上海交社保。






考核与晋升：



客服专员


客服主管


客服经理


客服总监

东方航空高端职位高薪诚聘
3000-5000元 / 上海上海松江区 / 
岗位:东航航空项目客服专员
要求:中文客服专员:
1)、大专以上学历;
2)、熟练使用计算机常用办公软件,电脑打字熟练;
3)、普通话标准,具有良好的语言表达与沟通能力;
4)、有良好的客户服务意识和抗压能力,责任心强;
5)、能适应倒班工作制。
外语客服专员:
大专以上学历,英语四级以上,日语二级以上,韩语四级以上,必须懂得其中一门语种,其他要求和中文一样。口语流利
工作职责:
1、负责接听客户来电,迅速判断客户来电目的,
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通
4、负责及时总结并反馈客户问题;
5、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
6、对相关信息进行输入和存档;
薪资福利:
实习生待遇:
中文专员底薪:2300元-2900元+绩效奖金(0-3000元)+其他福利月收入3000-4000元。
外语专员底薪:3300元+绩效奖金+其他福利月收入3500-4500。
转正后(拿到毕业证,签订劳动合同后可按流程安排转正)待遇:
1、中文专员底薪:2900元+绩效奖金+其他福利月收入3000-4000元。
2、外语专员底薪:3800元+绩效奖金+其他福利月收入4500元。
以上实习生全部免费提供宿舍,买意外保险,转正后按上海交社保。






考核与晋升：



市场专员


市场主管


市场经理